Europejskie

Wyrządzenie szkody osobie trzeciej

W przypadku wyrządzenia szkody na osobie lub w majątku osoby trzeciej zadbaj o to, aby okoliczności zdarzenia zostały dokładnie wyjaśnione. Np. powiadom o tym fakcie najbliższą jednostkę policji. Poproś o kopię protokołu policyjnego, który będzie niezbędny przy zgłaszaniu szkody. Gdy wyrządziłeś szkodę w miejscu pobytu (np. w hotelu) uzyskaj spis strat sporządzony przez administrację budynku.

Zawsze zrób zdjęcia strat i dokładnie je opisz. Zbierz oświadczenia świadków.

Pamiętaj, aby o zdarzeniu niezwłocznie powiadomić ERV pod numerem telefonu +48 58 324 88 50 lub Centrum Alarmowe +48 58 309 1100.

Informujemy, iż uznanie roszczenia osoby trzeciej bez wyraźnej zgody ERV nie jest wiążące.

Dokumenty wymagane podczas zgłaszania szkody w bagażu:

• formularz zgłoszenia szkody,
• oryginał lub kserokopia polisy ubezpieczeniowej/potwierdzenia rezerwacji podróży,
• oryginał notatki policji, innego dokumentu wystawionego przez właściwy podmiot np. administrację hotelu,
• dokładny opis obrażeń,
• historię choroby,
• dokładny opis strat, z uwzględnieniem rodzaju i daty zakupu zniszczonych bądź utraconych przedmiotów,
• oryginały dowodów zakupu zniszczonych bądź utraconych przedmiotów.

W przypadku otrzymania informacji o pozwie wniesionym przeciwko Tobie przez Poszkodowanego powiadom o tym fakcie niezwłocznie ERV dostarczając kserokopie pozwu.

Ubezpieczyciel zastrzega sobie prawo do wystąpienia z prośbą o dostarczenie dodatkowej dokumentacji niezbędnej do rozpatrzenia roszczenia.

Dokumenty prosimy przesłać na adres:

ERV
Dział likwidacji szkód
ul. Chmielna 101/102
80-748 Gdańsk